Visie, missie en kernwaarden

Hier staan we voor!

De missie van Noorderbreedte en dus ook die van Abbingahiem laat zich samenvatten tot het motto ‘Leven zoals u gewend bent’. Met een maatpakket aan wonen, zorg en diensten stellen wij mensen in staat zolang mogelijk in hun wijk te blijven wonen, ook als hun gezondheid achteruit gaat. Bovendien helpen wij mensen met herstelzorg na een ziekenhuisopname fysiek en sociaal weer op de been. Abbingahiem is het bruisend middelpunt in de wijk voor jong en oud. Met onze activiteiten en diensten dragen we bij aan de leefbaarheid van onze directe omgeving. We zijn gastvrij, betrokken, professioneel en nemen initiatief.

Hier gaan we voor!

Abbingahiem voert haar missie uit door maatwerk te leveren. Geen mens is gelijk, ons aanbod van wonen, welzijn en zorg dus ook niet. We gaan uit van de wensen van de klant en spannen ons maximaal in om bij elke vraag een passend aanbod te vinden. We hebben professionele medewerkers die het gezicht van Abbingahiem willen zijn. Om (toekomstige) medewerkers aan ons te binden, investeren wij in werkplezier, talentontwikkeling en goede arbeidsvoorwaarden.

Onze kernwaarden:

• We zijn gastvrij
• We zijn betrokken
• We zijn professioneel
• We nemen graag het initiatief

We zijn gastvrij
Bij ons staat de cliënt op de eerste plaats. Dat betekent dat we vriendelijk zijn, behulpzaam en gastvrij. Cliënten stellen we op hun gemak en we maken ze wegwijs. Geregeld vragen we de cliënt of alles naar wens is. We zorgen dat cliënten, maar ook familie ons makkelijk kunnen bereiken en we maken duidelijk wat wij te bieden hebben. We kunnen goed luisteren en proberen zo goed mogelijk in te spelen op nieuwe vragen. We laten mensen in hun waarde en oordelen niet te snel. We stellen ons op als adviseurs in zorg en dienstverlening.

We zijn professioneel
Wij bouwen en onderhouden goede relaties met cliënten, familie, en samenwerkingspartners. We kunnen ons goed inleven in de ander en hebben begrip voor zijn of haar zienswijze of situatie. We zijn betrouwbaar en komen onze afspraken na. We zijn betrokken, binnen professionele grenzen.

We zijn deskundig
We hebben de houding, kennis en vaardigheden die nodig zijn om ons werk goed te doen. We weten wat we kunnen, maar ook wat niet. We zijn goed opgeleid, maar nooit uitgeleerd. Bij het bieden van zorg is het zorgleefplan uitgangspunt. Wij staan voor goede zorg. Daarop zijn we ook aanspreekbaar. We staan open voor de mening van anderen en durven fouten toe te geven.

We nemen graag het initiatief
Bij ons is veel mogelijk. We zeggen niet zomaar ‘nee’. Doen zich problemen voor of worden we geconfronteerd met nieuwe vragen, dan zoeken we naar goede oplossingen. Daarbij zijn we creatief en verleggen we grenzen. We wachten niet af, maar nemen de eerste stap. We tonen lef, zijn flexibel en bereid te veranderen. We betuttelen klanten niet, maar dagen ze uit om als het even kan dingen zelf te doen. We staan voor onze zaak.

Lees meer over visie, missie en kernwaarden in het boekje 'Waar wij voor staan en gaan!'